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文字がピンクになっちゃってます
さてさて…今日は朝からずっと雪が降り続いていましたね…。
足もとの悪い中、お越し頂いたお客様。ありがとうございました（＾−＾）
昨日、シャンパレスでは朝から勉強会がありました。今回のテーマは「バグジーに学ぶ」です。
バグジーとは北九州にある美容室で、現在は7億円の売り上げと106人の従業員がいる企業です。しかし、9年前に会社のＮＯ２の社員が多くのスタッフをひきつれて退職し、倒産寸前だったそうです・・・。
今回のテキストは、そんな倒産寸前から毎年毎年120%の成長を遂げるまでにバグジーさんが取り組んだ
・従業員満足度向上について
・従業員の人間力を高めていく教育について
・お客様満足度向上について
・リーダーシップの条件
など
実際の体験談が書かれたものでした。
今回は3ページまで…みんなで読んで、その後は自分の思ったこと感じた事を発表して皆で承認します。
素直な感想は「やって良かった〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜」です。
バグジーさんの事例を自社に置き換えて振り返りを行って、感極まって
泣く人あり
こういう勉強会を皆で取り組めることに
感謝する人あり
自分のサービスに気持ちが足りていなかったと
反省する人あり
シャンパレスの変革に参画出来ていることに
喜ぶ人あり
などなど
理念は唱和するだけでは浸透せず、今回のような小さなきっかけでも全員が前向きに会社と
向き合うことで少しづつ共有していくものだと実感しました。
そして、自由に意見交換ができて承認し合える社風にも心から感謝です。
「健康と美しさの物語」をあなたと共に描き続けます。
バグジー第二回勉強会は明日日曜日に決行する予定です。
情報をくださった沖田さん…ありがとうございました。
ＹＵＫＩ
またいろいろと教えて頂けると嬉しいです！！
昨日まではこんな感じでした。
←去年のお盆の時
ここで大活躍
→→
カウンターに大きなメニュー表を壁掛けにし…
なにもなかった棚に商品ディスプレーが新登場！！
←思いっきり変身してしまいました
。」
。
ご予約はお早めに〜☆
前回、岡本のブラＤＥブラの紹介のときと、どこが変わったでしょうか？
メイクルームも棚が低くなり取り出しやすくなったと思いますがいかがでしょうか