皆様、こんにちは。

秋の空気、秋のかおりは感じてますか？

今回シャンパレス通信に載せて頂きました、サラテレナ武藤です。

 

今日は何を書こうかと迷っていたのですが・・・

 

実は今日シャンパレス19歳最後の日。

明日から20歳・・・やっと成人です。

ちなみに姉妹店のサラテレナエステルームは5歳です

 

なので、サラテレナからお客様に

ブログから「心からのありがとう」をお伝えしたいと思います。

 

19歳の年も本店同様、サラテレナにも沢山のお客様に

いらして頂きました。

ありがとうございます

 

ホテルなので、はじめてのお客様との出会いは沢山あります。

そのなかで、はじめての出会いから

毎月、3ヶ月に、半年に一回、一年に一回・・・リピートして頂くお客様

その時の気分でランダムにご利用してくださるお客様・・・

年間平均して毎月6割のリピートのお客様に

ご利用して頂いてる事がわかりました。

 

 ありがたいかぎりです

 

先日、本店のユッキー店長から企業訪問した時の話をききました。

ほとんどの同業者の方は、ホテルのお客様は毎日が

初めてのお客様（新規様）といゆう考えのようで・・・

サラテレナ店は毎月6割のリピートのお客様がいることを

伝えたとき、とてもびっくりされてたということです。

 

毎日、新しいお客様に出会えることはとても素晴らしいことです。

でも、一度お会いしたお客様に来て頂けない・・・それはとても淋しいことです。

 

ホテルで6割のリピートがあるということは、

お客様が「また行きたい」と思って、一回、一回、足を運んでくださった結果です。

 この数字はお客様からのご褒美です。

 

今後も

楽しみにいらして頂いてるお客様の為に、

新鮮な気持ちで通って頂けるよういろんなこと考えてます。

 

一年間かけての改造計画になる予定です！

ちょっとづつの変化を探してくださいね

 

これからも

「健康と美しさの物語をあなたと共に描き続けます」

という理念を通して

目の前にいるお客様と今の時間を大切に・・・

次のページにつながるよう願いながらお仕事をしていきたいと思います。

 

それでは、また来週です。

ありがとうございます

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

お疲れ様です☆

 

火曜日はおりえの日です♪♪

 

今日、私はとってもいい経験をしました☆

 

それは何かって？？

 

 

今日、肩こりに悩むお客様が…

 

スキャルプでだいぶ楽になったと言ってくれてうれしかったです（＾−＾）

 

が、しかし！

 

それは今だけのこと、またすぐ肩こりに悩んでしまいます((+_+))

 

そのことを、先輩に言われて気づいた私…

 

 ここで登場したのが、エッセンシャルオイルのドレナントくん♪

 

肩こりや頭痛で悩む方、パソコンのお供に！

 

スースー効いてきて、クマも薄くなっちゃう！！

 

即効性あるすぐれもの。

 

そんな魔法みたいな効果！

 

今までそれに気付かなかったなんて…

 

 

そして実際にどんなものか気になり、こっそり肩に塗ってみました♪（笑）

 

 

確かに楽になりました!!!!

 

また1つ、商品知識が増えたと共に、お客様のために施術以外で何ができるか考えることが大切だということを実感させられる体験になりました！

今後、この体験を生かせるように頑張ろうと決意したおりえでした(^^♪

 

 

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早い話が、リコールで交換になります。

http://jp.sanyo.com/info/products_safety/090918-01.html

縦型のドラム式洗濯機で、当初は最先端な物でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　度々リコールがあり、今回で5回目のリコールになります。

一つの機種で、5年間に5回。1年に1回のリコールというのもある意味　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　凄いですね。

症状は、乾燥時に発火すると言う物ですが、家では乾燥機は使わないので　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　問題はありませんが、毎度のことでいやになってしまいます。

オープントップなので、洗っているところも見えず、仕上がりにも何となく　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　不満があり、いやになっていたところでの交換で、ある意味ラッキーでした。

成因を選ぶときには、新しくなったばかりの機能とか、製品には気をつけ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　無ければいけませんね。

皆さんも、新しい物はしばらく様子を見てから、購入するようにしましょう。

早いもので9月もあとちょっとで終わりですね…。 

 

サロンでは一年ぶりにこの子と再会する季節がやって参りました。 

久しぶりの「カボチャん」です。 

 

いつもの通り…思い立ったらすぐ動かないと気がすまない私。 

今回犠牲になったのは、最近前髪を切って小顔になったチィ店長です。 

 

まずは「テンション上げるっちゃね〜」とラムちゃんばりのなまりで、形から入るのです。 

 

今回のディスプレーのテーマは「ごちゃごちゃながらも統一感」

 

前日はゆりをくわえてみたり…モデルになってみたり、かぶり物をしてみたり…。はたまたエクセルとお友達になってのＰＯＰ作成。 

「いつ仕事してるの？？」とブログをご覧の皆さんに良く聞かれます。 

 

これ… 

 

私の仕事なんです。 

 

苦手なことでも、誰かが喜んで下さると思うと何でも出来るものですね。 

・理念に基づいたもの 

・経費のかからないもの 

・ワクワクするもの 

・業界の枠を外して考えたもの 

ここから色んな工夫が生まれ、仲間と協力し合うことでチームワークが強くなり、またさらにお客様に喜んで頂きたいと改善・提案が全員から上がってくるのです。 

 

小さな会社でも大手のサロンでは出来ない真心のこもったサービスの提供が出来ますように、今日からまた日々努力…成長していきたいね＾＾皆♪ 

 

ＹＵＫＩ

こんにちは（＾−＾）日曜日担当のりえです★

先日のメルマガは男と女とで果てしなく意味が変わる7つの単語

http://blogri.jp/shanpalace/entry/1253273538/?ssd=859199b8e6358772889029f976f8c888

でした♪

先日の営業終了後岩盤に姿を消す影を発見！

誰！？事件（？）の予感！

さっそく追いかけてみると・・・ＹＵＫＩ店長・・・。必死で壁と格闘！

壊してるのかと・・・思いきや。ポップを貼っていただけでした(^。^)

座って、確認しているものは・・・。

新作のポップでした（＾−＾）

実は、親子や姉妹でご来店される方がとても多く、そんな方々に

親族の方と一緒にご来店で特典ができました☆

じゃ〜ん

「華麗なる一族」

第一章！？いったい何章まで続くのでしょうか☆

あいさつ文はＹＵＫＩさんの出身地、桃生弁です！

（みんなに通じるか若干の心配を残しつつ(-_-;)）

左下の写真は店長みずからユリをくわえて撮影！

シャンパレス専属モデルの登場！

この写真にパソコン上でステキな帽子をかぶせたんですっ！

シャンパレスのポップはＹＵＫさんの実力とともにアップしております(^o^)／

お知らせも盛り沢山なので、シャンパレスにお越しの際は隅ずみ見て下さいね

 

 

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こんにちは。

今日も天気が良く気持ちの良い日ですね（＾−＾）

今日のシャンパレスもにぎやかです！！

シャンパレス購買部も、新入荷した商品でにぎやかですよ！！

そんな感じで新入荷商品ご案内♪

≪じゃがいもチップ≫　のり塩味

馬鈴薯は国内産有機ＪＡＳ認定農場で生産されたものを使用

≪花まめクラッカー≫

栄養バランス抜群。サクッとした歯ざわりとまろやかな口どけ

≪ひじきスティック≫

ひじきでう〇ちどっさり！？海の成分凝縮

≪野菜スティック≫

７種類の野菜入りビスケット

≪ちぎり昆布≫

北海道産昆布使用。素材にこだわってます

≪あたりめソフト≫

昆布・鰹・椎茸のだしで仕上げてます。

ＹＵＫＩさん大好きなあたりめ。ビールのおつまみに・・・。

全部美味しそうです)^o^(

ちなみに皆さんご存じかと思いますが、

畑のクラッカーも入りましたよ！！

サロンにお越し頂いた際にはぜひ、購買部を

ご利用ください。オーガニックや無添加食品にこだわってます☆

もちろん、購買部だけのご利用も大歓迎です（*^_^*）

 本日もありがとうございます。

ノリＰ−

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最近、シャンパレスのブログを見ていなくて、気がつかなかったのですが、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　先日の「仙台オクトーバーフェスト２００９」に、みんな行っていたんですね。

http://www.shanpalace.com/?p=6454

本当は、自分も行く予定でした．．．　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　娘の剣道があったので、断念したんですが．．．家のクラブのメンバーは、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　しっかり行っていました。

クラブとは、スキーのクラブなんですが、いつもオーストリアとかドイツに　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　行っています。今年の夏も、3週間ほどドイツからオーストリアにかけて　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　行ってきました。（自分は、仙台で開業してから何処にも行っていません）

仙台で、ドイツフェストを行うと言うことで、親父とおばさん4人が行ってきました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ドイツの、上面発酵させたヴァイツェン（ヴァイス） ビアがうまいんです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　それに、ソーセージとザワークラウトがあれば、申し分ありません。

あ〜！悔しい！！　行きたかった！！！

今日も秋晴れですね（＾−＾）

女性って、欲深い生き物だと思いませんか？

人の容姿を羨んだり（目がパッチリでいいなぁ~とか、背が高くてスラッとしてモデルみたい。とか）

自分には無いものを手に入れたくなる習性がありますよね（*^_^*）

無いものねだりってやつですよね(笑)

私も、「クリスタル」様様な訳で、去年の7月から−１２キロ体重が減り、

身体がとっても軽くなり、健康的な体になってきました

ただ、昔からのコンプレックスがまだあるのです。。。

ある日の朝礼時、

ＹＵＫＩ店長「かおぴー、ここ無くなったよね。（フェイスライン）。」

平間「でも、あたしはここを小さくしたいんです！」

                    

りえポン「それは骨格だから無理っしょ！！」

平間　「小顔になりたいんです！」

みんな　大爆笑してました　　

 

その後は、出ましたシャンパレスのおっせかい、イヤイヤ、

その人の事を想っての、言葉の嵐です。

「おでこ全開だから、顔がおっきく見えるんだよ。」

「生え際から、色を黒く塗っちゃえばいいんじゃない。」

「ＩＫＫＯさんもやってるらしいしね。」

「前髪作ればいいんだよ~。」

という訳で、前髪切っちゃいました。

どうですか？小顔に見えますかね~。

→　→　→

11月新メニュー「小顔大作戦」スタートします

みなさんも、ますます小顔になって下さい(^.^)/~~~

平間

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こんにちは（＾ｕ＾）シャンパレスのおやまです(^^♪

 今日はＤＭを仕上げて、印刷予定日です！！！！！

今回で第１５弾目を迎えるわけですがあっという間に『かぼちゃ祭り』の情報をお届けしてから１年が過ぎたことに

驚きです！！！何か節目のようなものを私の中で感じていたので、より丁寧にを意識して

書かせて頂きました(*^^)v

ボディ、フェイシャル強化月刊！！！お得情報！かぼちゃ祭り、小顔大作戦、クイーンコンテスト♡

と、盛りだくさんにしてみましたよ〜〜〜〜！！

←　　　　こちらはおなじみ、ホテルモントレ・サラテレナ店長の直美さん！！！シャンパレスの歴史は彼女なくしては語れません！！！！（*^_^*）シャンパレススタッフでさえ、お初の情報があったんですよ〜〜〜！！！みなさんも楽しんでご覧になってみてくださいね♡

朝からスタッフに見直しと、米谷氏にさらにアドバイスを頂き、無事に今回も発送出来そうです！！！

ありがとうございます♡

おやま

 

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サラ・テレナ　相原です

 

シルバーウィークも残り今日一日となりました（＾＾）

皆様は遠くに近くにとお出かけされましたか？ 

サラ・テレナでも地元・宮城県の方から遠方の方まで

多くの方にのんび〜り♪ ゆっく〜り♫ して頂いております

 

所々で秋の味覚のイベントも行われ

まだまだビール  の美味しい季節 （＾＾）

 

マナ—話第2弾!!

今日は何気に行っている「乾杯マナー」のお話

先日のりえチャンブログの「車の上座下座マナー」でも一つ勉強になりましたが

マナーとはホント奥深いものです。。。

 

さてさて 

お酒が好きな サラ・テレナ スタッフ(^^♪

間違えました・・・

お酒が大・大・大好きな シャンパレス スタッフ

お酒は好きでもマナーは知っているかしら・・・？

 

かしこまった席から日々の食事に至るまで、いつでもどこでもグラスを

合わせるものだと思ってる方 多いと思います

乾杯のしかたはTPOによって違うんですって

◆フォーマルなシーンではグラスを合わせないのがエチケット

【正式な乾杯のしかた】

1．乾杯の唱和とともにグラスを目の高さに上げる

2．周囲の人と目礼を交わす

3．ひと口飲む

4．唱和した人に目礼する

5．周囲の人に目礼する

6．静かにグラスを置いて拍手する

グラスを合わせないのは、繊細なグラスを傷つけないための配慮。。。

器と器がぶつかる音を「器が泣いている」と言い表します

（素敵な表現方法）

 

では全てのシーンでグラスを合わせないのか？？？

そうではなく

ビアジョッキのように頑丈な酒器のときは、適度に合わせて構わないそうです

（良かったぁぁ(>_<)）

ビアジョッキはグラスを合わせることで、より美味しさ倍増しますよね!!

 

そもそも

なぜ乾杯のときにグラスをぶつけるようになったのか・・・

その由来は諸説あり、

古代ギリシャでグラスをぶつけて悪魔払いをしたから、

中世ヨーロッパで毒殺を避けるためにグラスをぶつけて互いの酒を交ぜたから・・・

などと言われてます

 

結婚式やｐａｒｔｙ、芋煮会に大切な人とのお食事会

10月・11月もイベントが多い季節。。。 

「乾杯」 もコミュニケーションの大事なひとコマ

ＴＰＯにマッチしたやり方でさらりと “出来る女性” を

演じてみては

 

追伸：サラ・テレナのラウンジで頂けるビールも

キンキンに冷えていて美味しいですよぉぉ

 

また来週〜♪

 

 

ちょっと失礼して、武藤です

せっかくビールの話題なので・・・

昨日、ずっと行ってみたかった

「仙台オクトーバーフェスト２００９」

に行ってきたんです！

飲みっぷりをどうぞご覧ください！

　

 

 

　

オクトーバーフェストって何？？

ビールのお祭りとは知っていましたが・・・

1810年のルートヴィッヒ１世結婚の祝宴が起源とされ、200年近くの歴史を持つ由緒あるビール祭りだそです。

 ミュンヘンで9月中旬から10月初旬までの2週間に渡って開催！！

本場ではこのイベントに世界中から650万人が訪れるそうです。

そして、本場のイベントで消費されるビールは約500万リットル

ソーセージは50万本

想像出来ない・・・

それを知ってビックリした私でした！

 

仙台オクトーバーフェストは27日まで錦町公園で開催してます。

ビールのお祭り楽しいですよ！

ユッキー店長27日楽しみに—！！

それでは、今度こそまた来週